2018公有云专家用户调研报告

在对2018年公有云实施情况进行调研后，至顶网又联系了三十名以上在互联网行业长期耕耘的专家级用户，向他们实地了解，当前所在企业的公有云使用情况，以便更加清晰的对目前企业公有云使用状态进行了解。详细统计结果如下：

一、调研背景

本次调研共收集了31名企业CTO级别的专家用户，用户所从事互联网运维时间，平均在5年以上。通过微信所收集到的用户位置来看，大部份用户主要集中在北京和上海两地。

在本次调研的三十一家企业中，公司规模在100人以下的有10家企业，100-500人之间的有8家，500人以上的企业13家。

二、公有云使用情况调查

1、云主机使用规模

从云主机使用规模的调研中，我们可以看到，即便是对新技术接受能力比较强互联网企业，对云主机的使用，也有相当一部分还是抱有审慎的态度，有38.7%的用户云主机使用数量在50台以下，基本处于“试水”的阶段。但是也有19.4%用户的已经开始进行大规模云主机的应用，部署台数达到1000台以上。这说明目前企业对云主机的应用正在逐步走向成熟，未来公有云主机大规模应用的前景可以期待。

2、公有云使用方向

在公有云的使用方向上，31份用户调研中，有28个用户选择了Web应用。同时还有10个用户在利用公有云进行大数据分析工作，9个用户用公有云进行语音、视频、图像识别类的人工智能工作。区块链、物联网和云桌面应用的使用数均在5个用户以下，由此可见Web应用在公有云上已经占据了主流的地位。

现如今，Web已经不仅仅是一种网页应用，正在向着应用性传输协议的方向发展，除了网页内容之外，图像、音频、视频，这些结构化与非结构化的数据均在通过一个80端口进行传输。因此，在调研中有绝大部分用户在公有云上使用的是Web应用就不难以进行理解了。

大数据分析与人工智能这两项可以向企业进行“赋能”的技术的使用率还有些偏低，但也分别有10家和9家的企业在进行应用。

至于区块链、物联网这种概念性的应用，目前使用的用户还是偏少，只有5家企业在进行应用。

当前云桌面技术目前无论从功能性、实用性还是可管理性上基本上已趋于成熟，但是其使用范畴可能不太符合互联网企业的应用定位，因此，在本次调研中，仅有一家企业使用。

3、使用过哪些公有云

在用户熟悉和使用过哪些公有云中，阿里云的公有云由于推出的最早，应用功能更加成熟，因此在本次调研中，绝大部分的用户都选用过阿里云，其次则是腾讯云。AWS虽然刚进入国内不久，但凭借其在国际上的知名度，有接近一半的调研用户也使用过AWS的公有云产品。UCloud由于在开源云计算上有很多贡献，在调研中也有9个用户曾经使用过UCloud的公有云产品。而微软和华为两家企业由于向云计算转型时间尚短，因此受企业的关注度相对较低，在本次调研中有8家企业采用过Azure和华为云的公有云产品。

4、选择公有云的因素

在选择公有云的三个最大因素的调研中，利用公有云减少IT基础设施投入成本居于首位，其次是对出于稳定性方面的需求，易用性排在第三位。而技术创新被所有调查者排在了最后，只有7个用户考虑在公有云上进行技术创新类工作。

5、使用公有云中最大问题

比较有意思的是，在使用公有云中最大问题调研中，可扩展性的问题名列第一。也就是说云计算一直在宣传的灵活可扩展，在实际应用中，还有不少问题尚待解决，这个问题值得今后去深入进行研究。安全性和服务能力问题同时并列第二位，同时稳定性仅以一个用户之差排列第三，看来公有云厂商在这几个方面，还需要再继续加大一些投入，才可以更好的满足公有云用户的实际需求。

6、最好的公有云

在用户心目中最好的5个公有云调查中，均有29个用户对阿里云和腾讯云进行了投票，其次有25个用户选择的是AWS，Azure和华为云均以11票并列第三，UCloud排名第四，金山云第五。

调查小结

在本次专家调研中我们可以了解，当前公有云应用还是以传统的Web应用占据主导地位，大部分用户公有云主机的使用规模还比较小，在使用过的公有云和公有云满意度中，阿里云和腾讯云排名最前。在使用公有云的主要因素中，成本、稳定和易用排在前三位。但是在使用公有云最大问题中，稳定性问题也很突出，还有排名第一的可扩展性问题也值得去深入进行探讨。

总之，云计算的更多应用尚待深度进行开发，公有云厂商还要更进一步对自身产品及服务进行提升，才可以更好的去满足目前用户对公有云的应用需求。